Ön bilgilendirme formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

• Unvan: NOA İÇ GİYİM SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: Kocahıdır Mah. Paşa Çeşme Yan Sk. No: 4-8A Merkez / Kırklareli
• Telefon: 0533 435 36 44
• E-posta: [email protected]
• Vergi dairesi / no: Kırklareli / 6311031357
• MERSİS no: 0631103135700001
• Ticaret sicil no: 6231039260

2. Ürünün temel nitelikleri ve fiyatı

Siparişinizdeki ürünlerin adı, model kodu, rengi, bedeni, adedi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özetinde gösterilir. Kampanya fiyatları yalnızca ilan edilen kampanya süresince geçerlidir; kampanyanın gerçek bitiş zamanı ürün ve kampanya sayfalarında belirtilir.

3. Kargo ve teslimat

₺1.000 ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde ₺79,90 kargo ücreti uygulanır. Ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla bildirdiğiniz adrese teslim edilir. Hediye paketi seçeneği ödeme adımında sunulur.

4. Ödeme

Ödeme, banka/kredi kartı ile ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında veya havale/EFT ile yapılabilir. Havale/EFT siparişleri 48 saat içinde ödenmediğinde iptal edilir.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermeniz; bedelin ise bildirimin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödeme aracınıza iade edilmesi gerekir.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ç) uyarınca ambalajı, bandı veya koruyucu unsurları açılmış, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan iç giyim ürünlerinde (külot, sütyen, body, takım vb.) cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve itiraz

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine veya 0533 435 36 44 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde, parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.